Wenn mal ein Gerät von COMHAIR ausfallen sollte, wird Ihnen gegen Übernahme der Versandkosten umgehend ein
Ersatzgerät zugeschickt und während der Dauer der Reparaturzeit bei COMHAIR kostenlos zur Verfügung gestellt.
Denn schließlich können Sie sich keinen Ausfall erlauben!

COMCASH wird ständig weiterentwickelt. So gibt es jeden Monat neue Updates, die Sie sich von der COMHAIR-Website
kostenlos herunterladen können. Etwa alle zwei Jahre werden per Rundschreiben größere Upgrades angeboten,
die Sie kaufen können, wenn Sie wollen. Neu ist die Möglichkeit, auch Artikelstammdaten-Updates für neue Artikel Ihres
Lieferanten oder eine Erhöhung der unverbindlichen Preisempfehlung automatisch in die vorhandene Artikeldatenbank
einspielen zu können.

Falls Sie einmal Hilfe brauchen, ist es äußerst wichtig, persönlich mit einem Spezialisten sprechen zu können.
Allerdings brauchen Sie dafür nicht zwingend einen Hotlineservice-Vertrag auf Dauer. Denn mit Hilfe eines ausführlichen
Handbuches, einer zusätzlichen Kurzanleitung für den täglichen Gebrauch, sowie einer kostenlosen Hotline für die
erste Woche nach der Schulung gibt es selten weiteren Hotline-Bedarf – im Schnitt nur etwa 1 x pro Jahr für 10 Minuten.
Das spricht für die leichte Bedienbarkeit und Zuverlässigkeit von COMCASH. Bei einer Hotlinegebühr von 1,24 Euro/min
und dem durchschnittlichen Bedarf unserer Kunden macht das nur 12,40 Euro pro Jahr – für Ihre persönliche Hilfe im
Fall der Fälle.

Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, besteht auf Wunsch auch die Möglichkeit zur Fernwartung.
Die dafür erforderliche Software stellt Ihnen COMHAIR kostenlos zum Download zur Verfügung.