Aktualisierungs-Service von Windows 10 auf Windows 11
inkl. Windows Lizenz und Installation/Einrichtung von COMCASH
Der Ablauf
Nach Geldeingang setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und erklären Ihnen, was zu tun ist.
Bitte sichern Sie zunächst sämtliche privaten Daten, die sich auf Ihrem PC befinden, z. B. indem Sie diese auf einem USB-Stick oder einer externen Festplatte speichern. Andernfalls gehen diese Daten im Zuge der Windows-Aktualisierung verloren. Erstellen Sie bitte unbedingt zusätzlich eine COMCASH Datensicherung! Anschließend versenden Sie Ihren Computer bitte an unsere Zentrale (COMHAIR GmbH, Heinenkamp 4, 38444 Wolfsburg). Achten Sie auch darauf, den PC versandsicher zu verpacken. Am besten Sie nutzen dazu die Originalverpackung und schützen das Gerät mit geeignetem Füllmaterial.
Nach Erhalt Ihres Computers führen wir einen Funktionscheck, eine Datensicherung Ihrer COMCASH-Daten, die Aktualisierung von Windows 10 auf Windows 11, die Neuinstallation von COMCASH und das Restaurieren der vorher erstellten COMCASH-Datensicherung durch. Nach einer finalen Überprüfung senden wir Ihren Computer wieder an Sie zurück.
Wichtig!
Wenn Sie noch COMCASH 5 oder eine ältere Version verwenden, sollten Sie dringend ein Upgrade auf COMCASH 5.11 erwerben. Am besten Sie bestellen dieses zusammen mit dem Windows-Aktualisierungsservice, denn dann installieren wir COMCASH 5.11 im Zuge der Windows-Aktualisierung kostenlos auf Ihrem PC.
Beachten Sie bitte auch die optionalen Zusatzleistungen weiter unten auf dieser Seite.
Hinweis: Dieses Angebot gilt nur für COMHAIR Kund:innen, die eines der folgenden Computer-Modelle verwenden:
20” All-In-One-PC von Shuttle
Modellnummer: P92U
System-ID (Shuttle-ID): 9027908101001 oder höher
15,6” All-In-One-PC von Shuttle
Modellnummer: X50V7 oder X50V8
System-ID (Shuttle-ID): 9027304001001 oder höher
Die System-ID bzw. Shuttle-ID finden Sie auf der Rückseite Ihres Computers des Herstellers Shuttle.
Dort befindet sich ein meist weißer Aufkleber, auf dem ein Barcode aufgedruckt ist. Direkt über dem Strichcode befindet sich die Shuttle-ID. Hier ein Beispiel:
Wenn Sie einen Computer einer anderen Marke verwenden, können wir die Windows-Aktualisierung aus Gewährleistungsgründen leider nicht für Sie übernehmen. Bitte wenden Sie sich dazu einen einen Computer-Fachmann Ihres Vertrauens.
Für PCs, die älter als 5 Jahre sind, ist die Aktualisierung des Betriebssystems auf Windows 11 in der Regel technisch und/oder wirtschaftlich nicht sinnvoll. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen den Kauf eines neuen Computers.
Wenn Sie möchten, können Sie über uns einen neuen Computer mit Touchscreen, inkl. Zubehör und mit bereits installierter COMCASH Kassensoftware erwerben.
Hier finden Sie die verschiedenen Computer-Modelle, die wir Ihnen empfehlen:
Alternativ können Sie sich selbstverständlich auch eigenverantwortlich einen neuen PC beim Computerhändler Ihres Vertrauens kaufen. Bei technischen Fragen oder zur Unterstützung beim eigenverantwortlichen Austausch Ihres PCs können Sie sich an unsere Hotline unter 09001 266 42 47 wenden.
Hier bestellen:
Unser Windows-Aktualisierungsservice
beinhaltet folgende Leistungen:
PC-Annahme, Funktionscheck, Datensicherung Ihres COMCASH, Aktualisierung von Windows 10 auf Windows 11, Installation von COMCASH und Restaurieren der vorher durchgeführten COMCASH-Datensicherung | 180 €* | |
Windows 11 Pro (Entry) Lizenz | kostenlos | |
Optional: Wenn Sie gleich ein Upgrade auf COMCASH 5.11 mitbestellen, installieren wir Ihnen dieses im Zuge der Windows-Aktualisierung kostenlos mit. Hier geht es zum COMCASH 5.11 Upgrade: Hier klicken. | kostenlos | |
Rückversand inkl. Porto und Verpackung | 15 €* |
Gesamtpreis | 195,00 €* |
Dazu empfehlen wir Ihnen folgende Zusatzleistungen
Inbetriebnahme
Wir unterstützen Sie per Telefon bei der Inbetriebnahme Ihres PCs mit dem neuen Betriebssystem Windows 11 und Ihrem neu installierten COMCASH.
Einrichtung von elPAY
Wenn Sie den Zahlungsanbieter elPAY verwenden, unterstützen wir Sie bei Bedarf gerne bei der Einrichtung/Aktivierung per Fernwartung.
Ersatz-PC für die Zeit des Ausfalls
Damit Sie nahtlos weiter arbeiten können, während wir Ihren Computer auf Windows 11 aktualiseren, stellen wir Ihnen gerne einen Ersatz-PC für bis zu 14 Tage zur Verfügung. Bei Bedarf besteht die Möglichkeit, diesen Service für 11 €/Kalendertag zu verlängern.
Sie haben noch Fragen?
Wenden Sie sich gerne an Ihren Verkäufer oder an unsere Zentrale:
05308 406-0
