Vertragsbedingungen zum COMCASH-Abo

Leistungsumfang:

COMCASH Upgrade-Service
Sie erhalten automatisch und ohne Zusatzkosten alle größeren Weiterentwicklungen und Anpassungen gemäß der aktuellen steuergesetzlichen Auflagen
COMCASH Update-Service
Ebenso erhalten Sie sogenannte Buildversionen mit kleineren Verbesserungen und zur Beseitigung von Fehlern

Ablauf:

Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Lizenzcode per E-Mail.
Diesen tragen Sie einfach in Ihr COMCASH ein und das Upgrade auf COMCASH 5.11 erfolgt zu gegebener Zeit automatisch.
Solange Sie das COMCASH-Abo nutzen, installieren sich alle zukünftigen COMCASH-Upgrades und -Updates ebenfalls automatisch auf Knopfdruck. So haben Sie keine Arbeit damit und können auch weiterhin prüfungssicher arbeiten.

Zahlungsweise:

Monatlich im Voraus. Die Zahlungsmethode können Sie am Ende des Bestellvorgangs auswählen.

Vertragslaufzeit und Kündigung:

Die Vertragslaufzeit beträgt 24 Monate. Eine Kündigung ist schriftlich bis 3 Monate vor Laufzeitende möglich. Wenn keine Kündigung erfolgt, verlängert sich der Vertrag um jeweils 12 Monate. Mit Kündigung des Abos wird die aktuell genutzte Version deaktiviert. Die käuflich zuletzt erworbene Lizenz (z. B. COMCASH 5) steht nach wie vor zur Verfügung und kann bei Bedarf weiterhin genutzt werden.
Bitte richten Sie Ihre Kündigung schriftlich per E-Mail an info@comhair.de oder per Post an COMHAIR GmbH, Heinenkamp 4, 38444 Wolfsburg. Nennen Sie uns in Ihrer Kündigung bitte Ihren vollen Namen, den Namen und die Anschrift Ihres Geschäftes sowie die Bestellnummer des COMCASH-Abos, das Sie kündigen möchten. Nach Prüfung Ihrer Kündigung deaktivieren wir den Lizenzcode Ihres COMCASH-Abos und es werden keine weiteren Beträge eingezogen.

Bedingungen:

Dieses Angebot gilt nur für COMCASH-Kunden mit aktuellen COMCASH-Lizenzen (COMCASH 5).
Durch das Buchen des COMCASH-Abos bestätigen Sie, dass Sie die oben genannten Vertragsmodalitäten gelesen haben und diese akzeptieren.

Welcher Fall trifft auf Sie zu?

Sie haben Ihre COMCASH Lizenz direkt bei COMHAIR erworben?
Dann schließen Sie dieses Fenster und klicken bei der Frage “Haben Sie Ihre COMCASH Lizenz direkt bei COMHAIR erworben?” auf die Antwort “Ja”. Als Direktkunde erhalten Sie das COMCASH Upgrade zum Vorzugspreis und können dieses sofort bestellen.

Sie haben COMCASH gebraucht erworben und Ihre Lizenz bereits offiziell durch COMHAIR auf Ihren Namen umschreiben lassen?
Dann schließen Sie dieses Fenster und klicken bei der Frage “Haben Sie Ihre COMCASH Lizenz direkt bei COMHAIR erworben?” auf die Antwort “Nein”. Sie können das COMCASH Upgrade sofort bestellen.

Sie haben COMCASH gebraucht erworben und Ihre Lizenz noch NICHT durch COMHAIR auf Ihren Namen umschreiben lassen?
Wenn Sie COMCASH gebraucht erworben haben, sind Sie dadurch bei uns nicht automatisch als Lizenzinhaber hinterlegt. Mit anderen Worten: Sie sind zwar im Besitz einer COMCASH Lizenz und können diese nutzen, doch bei COMHAIR ist Ihre Lizenz noch auf den Namen des vorherigen Eigentümers registriert. Da wir Sie nicht kennen und Sie nicht persönlich im Umgang mit COMCASH geschult haben, haben Sie keinen Zugang zu unseren umfangreichen Services, wie z. B. unserer Support-Hotline. Diese Dienste sind ausschließlich unseren Kunden vorbehalten.

Aber das lässt sich ändern: Senden Sie uns bitte eine Kopie Ihres COMCASH Kaufbelegs zu, damit wir sicherstellen können, dass Sie COMCASH rechtmäßig erworben haben. Sie können uns den Beleg per E-Mail an info@comhair.de, per Fax an 05308 406-300 oder per Post an COMHAIR GmbH, Heinenkamp 4, 38444 Wolfsburg zukommen lassen. Anschließend nehmen wir die Umlizenzierung für Sie vor. Dafür fallen einmalig Kosten in Höhe von 90 € (zzgl. MwSt.) an. Danach zählen Sie zu unseren Kunden und haben vollen Zugang zu allen Diensten. Sie können dann das COMCASH Upgrade bequem über die COMHAIR Website bestellen.

Was ist was?

COMCASH Hauptlizenz
Mit „COMCASH Hauptlizenz“ ist die normale COMCASH Lizenz gemeint, auch bekannt als Salonversion.

Zweite Kasse im Netzwerk
Bei der zweiten Kasse im Netzwerk handelt es sich um eine zusätzliche vollwertige COMCASH Lizenz, die im selben Geschäft eingesetzt wird. Typischerweise wird diese Lizenz im Netzwerk genutzt, wenn das Geschäft z. B. mehrere Etagen hat, ein extra Produktshop im selben Geschäft betrieben wird oder so viele Kunden bedient werden, dass mehrere Kassen nötig sind, um Wartezeiten zu vermeiden.

Nebenlizenz im Netzwerk
Hierbei handelt es sich um eine zusätzliche vollwertige COMCASH Lizenz ohne Kassierfunktion, die im selben Geschäft innerhalb eines Netzwerkes eingesetzt wird, um von einem weiteren PC aus parallel arbeiten zu können. So können z. B. Rezepturen und Behandlungsnotizen eingesehen, eingegeben und ausgeführte Dienstleistungen direkt erfasst werden, ohne extra zur Kasse laufen zu müssen.

Büroversion
Die Büroversion ist eine COMCASH Lizenz ohne Kassierfunktion. Sie dient Geschäftsinhabern und Geschäftsführern dazu, im Büro oder zu Hause bzw. unterwegs die COMCASH Geschäftsdaten einzuspielen, um z. B. Statistiken und Kundenbesuche uvm. auszuwerten.

Filialen-Verwaltung
Geschäfte mit mehreren Filialen verwenden zusätzlich zu den Hauptlizenzen der einzelnen Filialen auch die Filialen-Verwaltung. Diese ermöglicht die Einsicht, Verarbeitung und Auswertung der Daten aller Standorte.

Wo finde ich meine Versionsnummer?

Um zu prüfen, welche COMCASH Version Sie verwenden, öffnen Sie COMCASH und schauen Sie im Hauptmenü „Geschäft“ unten rechts in der Ecke nach. Ihre Versionsnummer finden Sie typischerweise unterhalb des Logos.

Wenn Sie sich dennoch nicht sicher sind helfen wir Ihnen gerne. Bitte wenden Sie sich an unsere Support-Hotline unter 09001 266 42 47.

COMCASH-Abo

Immer sicher. Immer neu.

Was ist das COMCASH-Abo?

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