Preise
Schulungen
Um alle Vorteile der umfangreichen Kassensoftware COMCASH oder einzelner Zusatzmodule nutzen zu können, kann es hilfreich sein, die Software noch einmal ausführlich von einem COMCASH-Trainer erklärt zu bekommen. Dieser geht in der Schulung auf Ihren individuellen Bedarf ein und Sie haben natürlich die Möglichkeit, all Ihre Fragen zu stellen. Neben der persönlichen Schulung in Ihrem Geschäft (oder in unserer Wolfsburger COMHAIR-Zentrale), steht Ihnen auch ein Zugang zu unserem Online-Schulungsportal zur Wahl, wo Sie sich rund um die Uhr und von überall die Schulungsvideos beliebig oft ansehen können.
Online-Schulungsportal
Sie erhalten von uns einen Zugang zu unserem Online-Schulungsportal. Dort können Sie sich mit Hilfe kurzer Lernvideos rund um die Uhr und von überall aus bequem alle wichtigen Funktionen Ihrer Software erlernen.
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Schulungsinhalte | Gültigkeitsdauer | Preis |
|---|---|---|
COMCASH Grundversion | 3 Monate | 270 €* |
Artikel-Modul | 3 Monate | 90 €* |
Marketing-Modul | 3 Monate | 90 €* |
Statistik-Modul | 3 Monate | 90 €* |
Provisions-Modul | 3 Monate | 90 €* |
Zeiterfassungs-Modul | 3 Monate | 90 €* |
Verlängerung COMCASH Grundversion | 1 Monat | 90 €* |
Verlängerung für ein Modul | 1 Monat | 30 €* |
Persönliche Schulung
Alternativ zur Online-Schulung kommen wir Sie natürlich auch gerne besuchen, um Ihnen alles genau zu erklären. Im Rahmen der persönlichen Schulung geht unser Trainer auf Ihren individuellen Bedarf ein. Wenn Sie eine persönliche Schulung wünschen, aber sich die Fahrtkosten des Trainers sparen möchten, können Sie uns auch gerne nach Absprache in unserer Zentrale in Wolfsburg besuchen. Eine weitere Möglichkeit ist die persönliche Schulung per Fernwartung (Voraussetzung: Internetzugang).
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Art der Schulung | Schulungsort | Schulungsdauer | Preis |
|---|---|---|---|
Erstschulung | Ihr Geschäft | bis zu 3 Std. | ab 345 €* inkl. Fahrtkosten |
Erstschulung | COMHAIR-Zentrale in Wolfsburg | bis zu 3 Std. | 270 €* |
Nachschulung | Ihr Geschäft | bis zu 2 Std. | ab 255 €* inkl. Fahrtkosten |
Nachschulung | COMHAIR-Zentrale in Wolfsburg | bis zu 2 Std. | 180 €* |
Nachschulung | Schulung per Fernwartung | nach Bedarf | 90 €/Std.* |
Support
Unser Team steht Ihnen bei allen Fragen rund um COMCASH und Terminbuch.de zur Verfügung. Wenn Sie akute Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an unsere Support-Hotline. Wenn Sie unsere telefonische Unterstützung häufiger in Anspruch nehmen möchten, lohnt sich ggf. eine Hotline-Flatrate.
Support-Hotline
Unsere COMCASH-Experten stehen Ihnen bei Bedarf telefonisch zur Seite. Je nach Anliegen, können wir uns auf Ihren Wunsch auch aus der Ferne auf Ihren COMCASH-Computer schalten (Voraussetzung: Internetzugang). So können wir uns direkt ein Bild von der Situation machen und Ihnen besonders schnell helfen.
Hotline-Nummer
09001 266 42 47
Anrufzeiten
Montag bis Freitag, von 08:00 bis 17:00 Uhr
Kosten
1,50 €/Minute* aus dem deutschen Festnetz oder als Flatrate für nur 19 €/Monat* (mehr erfahren)
Hotline-Flatrate
Alternativ zur regulären Support-Hotline, bei der Sie für jede einzelne Unterstützung nach Bedarf zahlen, können Sie auch jederzeit unsere Flatrate für nur 19 €/Monat* hinzu buchen. Das rechnet sich besonders, wenn Sie die Hotline gern häufiger nutzen möchten. Sie können dann auf einer Festnetznummer anrufen und erhalten nach Eingabe Ihrer persönlichen PIN-Nummer kostenlosen Zugang zur Hotline. Außerdem haben Sie auch Zugriff auf unseren exklusiven Rückrufservice und müssen dann nicht mehr in der Warteschleife warten. Wenn Sie uns also einmal nicht gleich erreichen sollten, rufen wir Sie schnellstmöglich zurück – in der Regel am selben Tag.
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Preis
19 €/Monat*
COMCASH Updates
COMCASH wird ständig weiterentwickelt. So gibt es jeden Monat neue Updates, die Sie beim COMCASH-Start bequem und kostenlos per Knopfdruck installieren können. Alternativ stehen Ihnen die Updates auch auf unserer Website zum Download zur Verfügung. Etwa alle zwei Jahre werden per Rundschreiben größere Upgrades angeboten, die Sie käuflich erwerben können, wenn Sie möchten. Oder Sie schließen das COMCASH-Abo ab und bleiben für einen geringen monatlichen Betrag stets auf dem aktuellen Stand.
Preis
kostenlos für alle Kunden mit COMCASH 5.11
Hinweis
Wenn Sie noch COMCASH 5 oder eine ältere Version verwenden, raten wir Ihnen dringend, ein Upgrade auf COMCASH 5.11 zu erwerben, um die aktuellen steuerrechtlichen Vorgaben zu erfüllen.
COMCASH 5.11 Installations-Service
Sie haben ein Upgrade von COMCASH 5 auf COMCASH 5.11 erworben und wünschen Unterstützung bei der Installation? Kein Problem. Wir erledigen das für Sie und übernehmen dabei selbstverständlich Ihre bestehenden COMCASH-Daten.
Installations-Service für COMCASH Hauptlizenz (“normale” Lizenz)
Preis: ab 90,00 €*
Preis: ab 150,00 €*
TSE Einrichtungs-Service
Sie haben in unserem Shop eine technische Sicherheitseinrichtung (TSE) erworben und wünschen Unterstützung bei der Einrichtung? Kein Problem. Wir helfen Ihnen dabei.
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Preis
75,00 €*
Windows Aktualisierungs-Service
Für die Sicherheit Ihrer Daten ist es wichtig, dass Sie keine veraltete Windows-Version verwenden, für die Microsoft keine Sicherheitsupdates mehr herausgibt (z. B. Windows 7). Je nach Alter und Leistung Ihres Computers empfehlen wir daher, Windows 10 oder Windows 11 zu verwenden. Bei Bedarf unterstützen wir Sie gern bei der Aktualisierung Ihres PCs. Unsere Preise beinhalten den Aktualisierungs-Service, die offzielle Windows Lizenz und den Rückversand Ihres Computers.
Preis inkl. Windows 10 Lizenz
305,00 €*
Preis inkl. Windows 11 Lizenz
195,00 €*
Ersatz-PC-Service
Auf Wunsch können Sie sich für den Fall absichern, dass Ihr PC irgendwann einmal ausfällt und zu COMHAIR bzw. zum Hersteller zur Reparatur muss. Dabei spielt es keine Rolle, warum der PC ausfällt oder wer Schuld daran ist. Entscheidend ist vielmehr, dass Ihnen sofort geholfen wird. Für eine Servicepauschale von monatlich 9 €* (jährlich im Voraus zu zahlen) und gegen Übernahme der Versandkosten erhalten Sie im Bedarfsfall sofort einen fertig konfigurierten Ersatz-PC per UPS-Express, der Ihnen während der Reparaturzeit kostenlos zur Verfügung gestellt wird. So können Sie fast ohne Ausfall und ohne zeitraubenden Beschaffungsaufwand direkt weiterarbeiten.
Der Ersatz-PC-Service kann nur im Zusammenhang mit der Bestellung eines PCs bei COMHAIR gebucht werden. Eine Buchung nach Auslieferung ist nicht möglich. Die Servicegebühr ist jährlich im Voraus zu entrichten. Eine Kündigung ist jederzeit mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende möglich. Solange der Service nicht gekündigt wird, verlängert er sich automatisch um je ein weiteres Jahr.
Wenn Sie einen neuen Computer benötigen, werden Sie hier fündig: Zu den Computern.
Preis
9 €/Monat*
Daten-Konvertierungen
Sie möchten externe Daten in Ihre Kassensoftware COMCASH importieren? Gerne bereiten wir Ihre Daten so vor, dass diese mit COMCASH kompatibel sind. Nachfolgend bieten wir Ihnen Beispielsweise die Konvertierung Ihrer Artikelstammdaten an. Wenn Sie andere Daten importieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
Artikelpreislisten-Update/-Konvertierung
Bei Bedarf können Sie die neuen Preislisten bestehender Lieferanten oder die kompletten Artikelstammdaten weiterer bzw. neuer Lieferanten von Excel ins COMCASH-Format konvertieren lassen und sich somit eine stundenlange Eingabe der Preise oder sogar sämtlicher Artikeldaten (Produktbezeichnung, Barcodenummer, Artikelnummer, EK-/VK-Preis usw.) ersparen. Auf diese Weise vermeiden Sie auch mögliche Eingabefehler.
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Preis
45,00 €* je Datei/Lieferant
Kundenstammdaten-Konvertierung
Auf Wunsch können Sie uns Ihre bestehenden Kundenstammdaten als Excel-Datei o. ä. liefern. Wir bereiten diese Daten dann so auf, dass Sie diese problemlos in Ihr COMCASH Kassensystem importieren können.
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Preis
135,00 €*
Bestehendes Logo für Kassenbon aufbereiten
Sie möchten Ihr Logo auf Ihre Kassenbons drucken? Kein Problem – wir passen Ihre Logodatei so an, dass Ihr Bondrucker es optimal verarbeiten kann.
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Preis
65,00 €* je Logo
Terminbuch.de Zusatzleistungen
Wenn Sie den Onlinekalender Terminbuch.de verwenden, finden Sie hier einige Unterstützungs- und Zusatzleistungen.
Weitere Leistungen
Lizenzübertragung nach Systemübernahme
Sie haben die COMCASH Kassensoftware gebraucht gekauft – z. B. im Rahmen einer Geschäftsübernahme? Dann beauftragen Sie uns mit der Lizenzübertragung. So wird die COMCASH-Lizenz offiziell auf Sie überschrieben. Dadurch zählen Sie zu unseren Kund:innen und können unsere zahlreichen Services und Hilfestellungen in Anspruch nehmen.
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Preis
einmalig 90,00 €*
Austausch von Dongle gegen LoD-Lizenz (PC-gebundene Lizenz)
Wenn Sie noch einen Lizenz-Dongle (Hardlock) verwenden, haben Sie die Möglichkeit, diesen gegen einen Lizenzcode (LoD-Key) zu tauschen. So müssen Sie nicht mehr fürchten, dass Ihr Lizenz-Dongle verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden könnte. Außerdem gewinnen Sie dadurch einen freien USB-Steckplatz an Ihrem Computer.
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Preis
einmalig 90,00 €*
Chefkompass-Unterstützung
Sie nutzen das Controlling-Modul „Chefkompass“ und möchten noch mehr Nutzen daraus ziehen?
Oder Sie überlegen, sich den Chefkompass anzuschaffen? Dann stellen Sie jetzt Ihre Anfrage.
Chefkompass-Support
Wenn Sie das Controlling-Modul „Chefkompass“ verwenden und Hilfe bei der Anlage Ihrer Stammdaten benötigen, empfehlen wir Ihnen ein persönliches Telefonat mit unserem Partner Ralf Osinski (Unternehmensberater für die Friseurbranche). Er war an der Entwicklung des Chefkompass beteiligt und erklärt Ihnen, wie Sie den größten Nutzen daraus ziehen.
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Leistung | Preis |
|---|---|
Telefonische Beratung zur Chefkompass-Stammdatenanlage durch Unternehmensberater Ralf Osinski | 50,00 €* |
